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医院门诊自助服务存在问题探讨
医院门诊自助服务存在问题探讨
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中文摘要：
为缓解患者排队挂号、缴费的等候时间,很多医院都安装了自助设备.如何及时解决自助服务出现的问题,提升自助的使用率是值得关注的一个问题.本文通过对江苏省镇江市第一人民医院门诊自助设备使用过程中发现的问题进行总结回顾,提出积极的应对措施.
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作者：
肖燕
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作者单位：
镇江市第一人民医院
关键词：
自助机
问题
措施
患者
使用率
挂号缴费
出版年：
2020
经营者
重庆长安工业集团等
经营者
影响因子：
0.053
ISSN：
1672-2507
年,卷(期)：
2020.
34
(18)
参考文献量
4
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