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基于网络文本的湛江旅游目的地形象感知研究

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以五大旅游网站的游记为样本来源,运用内容分析法,依据"认知-情感-总体"感知模型构建分析类目,借助ROST CM6.0软件研究游客对湛江旅游目的地形象感知.研究结果表明:游客对湛江旅游形象感知以积极态度为主,但对湛江的人文资源认知度较低,旅游者对湛江的满意度高,但受"阴影区"的屏蔽作用,游客重游意愿不强.基于负面感知反映的问题,从政府职能、资源优势、旅游品牌、营销宣传、服务质量等方面提出湛江旅游目的地形象提升建议.
Research on Image Perception of Zhanjiang Tourist Destination Based on Internet Text

龙宝琳、李志勇

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广东海洋大学管理学院,湛江524088

网络文本 旅游目的地 形象感知 湛江

广东省哲学社会科学项目

GD17XGL23

2021

价值工程
河北省技术经济管理现代化研究会

价值工程

影响因子：0.559
ISSN：1006-4311
年,卷(期)：2021.40(2)
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