建筑工程技术与设计2018，Issue(7) ：3840.

地铁车站客运服务质量管理研究

杨枫
建筑工程技术与设计2018，Issue(7) ：3840.
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地铁车站客运服务质量管理研究

杨枫1
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作者信息

  • 1. 无锡地铁集团有限公司运营分公司江苏无锡214100
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摘要

地铁在给市民带来出行方便的同时，有效缓解了和减小了城市交通的压力，但是，影响地铁客运服务质量的因素众多，从而导致地铁车站的运用效率较差。因此提高地铁车站的客运服务质量管理水平，应当采用科学合理的方法，对地铁车站指标进行全面客观的界定和评价，从而起到提升地铁车站服务质量的作用。基于此，本文就针对地铁车站客运服务质量管理展开研究。

关键词

地铁车站/客运服务/质量管理

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出版年

2018
建筑工程技术与设计

建筑工程技术与设计

影响因子：0.156
ISSN：
参考文献量1
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