摘要
汾河景区以汾河为依托，充分考虑汾河周边的自然景观与人文景观需求，建立其以“人、城市、生态、文化”为主题的城市生态景区，它充分彰显了汾河的自然景观和三晋大地的历史文化，这也使其成为太原市的地标性景区。在经过近二十年的发展，汾河景区取得了丰硕的成果，为当地居民提供了良好的休息娱乐场所，也为国内外游客提供了展示窗口。在现代化景区数量不断增多及人民对精神文明建设要求不断提高的背景下，汾河景区也在不断提升自身管理与服务水平，力图为当地居民与游客创造更加美好的旅游环境，本文主要基于客户满意度对汾河景区精细化管理展开研究。
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