地铁班组标准化管理思考

曹文璐¹

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1. 青岛地铁集团有限公司运营分公司山东青岛266000
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摘要

地铁班组的日常化管理水平会影响地铁班组的管理水平，所以对于班组日常化管理进行完善加强 , 能够更好地提升班组对于乘客的服务水平。基于此，我们引进了 PDCA 循环、SMART原则以及 KPI 关键绩效指标等一系列先进理念去进行管理指导。通过亲身参加的地铁班组的日常管理以及工作分配和考勤纪律等一系列管理层面，意在和同行们一起进行学习探讨，一起进步。

关键词

地铁班组/标准化/管理/思考

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出版年

2018

建筑工程技术与设计

影响因子：0.156

ISSN：

参考文献量3

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