摘要
自改革开放以来，交通事业在经济增长中的比重不断提高，经济增长拉动交通运输的能力显著提升。同时，现代化城市建设进程的不断推进，在某种程度上为城市轨道交通运营服务提供了广阔的市场空间。而规范化管理作为企业运营管理的重要手段，是衡量轨道交通运营服务质量的重要标杆，如何加快建设标规范化管理体系建设，成为轨道交通企业核心发展目标。文章基于服务角度，全面剖析极力打造城市轨道交通运营服务水平的必要性，并结合城市轨道交通实际运营现状提出对规范化管理建设的具体要求，旨在不断提高轨道交通企业管理水平，夯实城市轨道交通运营的服
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