浅议提升电力营销优质服务的有效措施

史倩 ¹黄飞 ¹张新城 ¹徐涛¹

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1. 国网南阳供电公司河南省南阳市 473000
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摘要

电力市场营销中存在的问题较多，包括营销人员服务意识差、电力营销服务和用户的实际需求不符、缺乏强有力专业营销团队等。基于此，电力企业应提高电力营销服务水平，转变旧的服务观念，以客户需求为中心、提供优质服务，构建电力营销服务管理机制。电力企业只有通过提供优质的服务，不断提高用户的满意度，并根据用户的实际需求优化电力市场营销服务策略，才能实现经济效益最大化的最终目的，促进电力企业的健康快速发展。

关键词

电力营销/优质服务/有效措施

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出版年

2018

建筑工程技术与设计

影响因子：0.156

ISSN：

参考文献量3

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