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- 1. 广东省计量科学研究院 广东广州 510405
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摘要
CNAS 检验机构能力认可准则中对“投诉”和“申诉”定义有所不同，准则对“投诉”的定义和解析较为详细、通俗易懂，而对“申诉”则定义模糊、晦涩难懂。本文中作者利用多年实验室认可工作经验深刻解析“申诉”的定义、如何处理客户申诉，并设计了相关处理程序和表格记录。
关键词
CNAS/检验机构能力认可准则中对“投诉”和“申诉”定义有所不同/准则对“投诉”的定义和解析较为详细/通俗易懂/而对“申诉”则定义模糊/晦涩难懂。本文中作者利用多年实验室认可工作经验深刻解析“申诉”的定义/如何处理客户申诉/并设计了相关处理程序和表格记录。引用本文复制引用
出版年
2018
NETL
NSTL
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