新形势下电力营销的客户关系管理探讨

蔡晓涛 ¹张伟 ¹高泽润¹

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1. 国网黄石供电公司湖北黄石435000
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摘要

目前，我国处于经济发展的重要阶段，在新形势下的经济发展中，电力企业也面临着诸多发展挑战。我国在电子产品、互联网、电力设施设备交通以及通讯设施等方面，都需要电力企业运输电力资源才能正常运行，电力企业无论是在人们的生活中还是工作中，在一定程度上都具有影响作用。国家针对电力企业的发展出台了一系列政策，实现电力资源的统筹规划以及协调发展，但在发展过程中，始终离不开对客户关系的管理，而我国电力企业在客户关系管理中存在很多不足，因此本文针对新形势下电力营销中的客户关系管理进行了探讨。

关键词

电力营销/客户关系/管理措施

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出版年

2018

建筑工程技术与设计

影响因子：0.156

ISSN：

参考文献量2

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