需求分析方法在某新民用客机项目数字化客户服务系统应用研究
熊俊1
作者信息
- 1. 上海飞机客户服务有限公司 上海 200241
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摘要
大型工程项目如民用客机产品系统研制，往往系统复杂度高、实施周期长、资源投入巨大。如何有效定义系统需求并使其获得最终用户的认可，是此类项目面对的困难和挑战。本文通过引入需求分析方法在新民用客机项目的数字化客户服务系统开展需求捕获，然后指出通过方法，使新民用客机项目数字化客户服务系统相比于已有系统，在需求得出过程的标准化、需求内容规范性、完整性、可实施性等方面，都得到的具体的改善和进步。本文对提高民用客机项产品系统研制的需求分析水平有着现实意义，也对以后解决同类问题提供了参考。
关键词
系统工程/需求分析/数字化客户服务/民用客机引用本文复制引用
出版年
2018
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