城市地铁服务质量衡量标准和提升对策

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摘要

现如今，城市发展速度逐渐加快，交通体系越发成熟，地铁作为城市交通重要组成成分，其服务质量在很大程度上决定着城市交通整体服务质量。为保证地铁系统运行更加有效，服务品质更加显著，相关单位务必要地铁服务标准进行明确，并采取有效策略提高地铁服务质量，从而促进城市交通体系的可持续发展。鉴于此，本文主要就地铁在服务质量方面的具体标准，以及具体的提升对策，展开有效分析。

关键词

城市地铁/服务质量/衡量标准/提升对策

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出版年

2018

建筑工程技术与设计

影响因子：0.156

ISSN：

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