摘要
随着经济在快速的发展，社会在不断的进步，人民群众对对美好生活的需要越来越突出。与人民日益增长的美好生活需要相比，电网发展不平衡不充分依然突出，供电服务能力离社会要求和群众期盼还存在差距；深化供给侧结构性改革，进一步释放改革红利，电力改革不断向纵深推进。电力企业已挣脱从前的独家垄断以及多足鼎立的格局，确立了新的市场体制。该背景下，国家电网公司必须时刻迎接市场的检验，优化电力营销服务。供电企业体制改革需要持续深化，制定长远的发展目标。总之，电力营销服务必须树立先进的管理意识与企业形象，抢夺市场和赢得消费者的信赖。故而，探索电力营销优质服务及其发展策略对电力企业今后的发展有长远的意义。
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