论质量意识

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万方数据

中文摘要：一般说来，“质量意识”则是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识应该体现在每一位员工的岗位工作中，也应该体现在企业最高决策层的岗位工作中。它是一种自觉地去保证企业所生产的、交付顾客需求的产品：硬件、软件等流程性材料质量、工作质量和服务行为的意志力。质量意识是企业生存和发展的思想基础。有质量意识的员工和领导层，不仅仅限于被动地接受对产品质量的要求，而是不断地关注产品质量，且提出改善意见，促进质量的提高。

作者：

马强

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作者单位：

博州质量与计量检测所

关键词：

质量意识质量管理质量观念

出版年：

2013

建筑与文化(学术版)

世纪图书出版公司

建筑与文化(学术版)

ISSN：1672-4909

年,卷(期)：2013.(2)