科技研究2014，Issue(11) ：580-580.

汽车4S店销售流程及售后服务分析

梁瑞香
科技研究2014，Issue(11) ：580-580.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

汽车4S店销售流程及售后服务分析

梁瑞香1
扫码查看

作者信息

  • 1. 湛江市高级技工学校
  • 折叠

摘要

在当今社会，对大多数汽车私人消费者而言，由于汽车产品是典型的大宗耐用消费品，相对其他商品价格高，使用时间较长，用户从产生购买意向到购买完成必定会经历一个复杂过程。在决定购买之前，消费者追求上帝般的服务，一套全面的完整的销售流程和优质的售后服务，成了4s店提供上帝般服务的基础。

关键词

消费品/流程/服务/购买

引用本文复制引用

出版年

2014
科技研究

科技研究

ISSN：
参考文献量4
段落导航相关论文