移动通讯积累的客户资源的二次开发探析

赵艺瑾¹

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1. 中国移动通信集团吉林有限公司吉林市分公司党群工作部 132001
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摘要

随着移动通信市场竞争得日益激烈，移动通讯市场的发展将更加复杂，运营商的经营风险将大幅提升；另外，客户的需求日渐多样化、差异化，客户对运营商的选择也将有更多的空间；随着市场渗透率的提高，客户市场的维系和经营将成为运营商生存的关键。如何在已经积累的移动通讯的客户资源上进行二次开发成为移动通讯运营商所面临的主要课题。

关键词

移动通讯/客户资源/二次开发/探析

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出版年

2014

科技研究

ISSN：

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