开封教育学院学报2019，Vol.39Issue(3) ：277-278.

大众旅游视野下导游员情绪耗竭研究

刘佳玲
开封教育学院学报2019，Vol.39Issue(3) ：277-278.
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大众旅游视野下导游员情绪耗竭研究

刘佳玲1
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作者信息

  • 1. 闽江师范高等专科学校,福建 福州 350108
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摘要

随着社会经济中文化娱乐不断发展,导游员逐渐成为情绪耗竭的高发人群,如何预防并有效应对导游员情绪耗竭,成为当前导游行业、旅行社业急需解决的一个问题.本文通过调查分析导游员情绪耗竭在个人属性上的差异,研究导游员情绪耗竭的现状、测量、影响因素及作用,从根本上提出相应干预对策,以期能为旅游企业和导游员自身缓解情绪耗竭提供参考.

关键词

大众旅游/导游员/情绪耗竭

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出版年

2019
开封教育学院学报
开封教育学院

开封教育学院学报

影响因子：0.224
ISSN：1008-9640
参考文献量3
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