"锦鲤事件"作为2018年的一个重要舆论现象,它把精准洞察用户心理、"锦鲤"自带流量的传播特性、微博和微信等平台的针对性传播作为启动阶段的营销之道,取得了良好的传播效果;在造势阶段又通过议程设置和简洁与震撼的法则实现了"锦鲤"效应的持续传播;在收官阶段又通过微博明星的二次传播和新话题的制造,打造了社会的重大舆论热点.然而,在这一事件引发的社会效应中,大众对锦鲤事件的过度消费和锦鲤概念的异化,引发了不少负面效应.对此,本文从个人、政府和媒体三个层面给出了提高媒介素养、加强舆情监测和舆论引导、充当好意见领袖等应对现象级舆论事件的基本策略,以期对同类现象有一定的引导和借鉴意义.
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