探索建立电力优质服务常态运行机制

柳宏禄¹

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1. 国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司黑龙江牡丹江 157000
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摘要

为了应对市场经济体制不断深化改革对电力市场所带来的不利影响，电力企业正在积极的转变经营理念，改进电力营销措施，提高电力优质服务水平，以期能够以良好的企业形象和优质的服务来赢得更多的市场。并且当前用户对电力服务质量要求越来越高，这就促使电力企业的优质服务工作应该实现常态化，而不是特殊时期的特殊工作态度。为了实现这一目标，有必要在企业经营制度中建立电力优质服务常态运行机制。现本文就从运行、保障、监督考核和激励等四个角度来探讨了电力优质服务常态运行机制的创建。

关键词

电力营销/优质服务/运行机制/监督考核

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出版年

2014

科技创业家

国家科技部《大众科技报社》

科技创业家

ISSN：2095-1043

被引量4

参考文献量1

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