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试论供电企业开展优质服务的必要性
试论供电企业开展优质服务的必要性
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中文摘要:
市场竞争是市场经济的基本特征之一;而服务是竞争中最直接、最有效的手段。改善服务机制、提高服务质量、树立良好企业形象,是摆在电力企业面前务期必成的课题;供电企业在面向市场,开拓市场的过程中;如何赢得客户,如何在激烈的竞争中站稳脚跟,是摆在每一个电力员工面前的急需解决的难题,电力企业在市场竞争中取得更大的主动权,对于提高供电企业的经济效益都将起到至关重要的作用。
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作者:
邹志敏
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作者单位:
牡丹江供电公司 黑龙江牡丹江 157000
关键词:
社会效益
爱心活动
服务意识
客户信赖等
出版年:
2014
科技创业家
国家科技部《大众科技报社》
科技创业家
ISSN:
2095-1043
年,卷(期):
2014.
(6)
被引量
3