近几年来,许多高校专门针对实验室管理员制定了一系列的绩效管理考核机制,但大部分的考核机制缺乏完善的考核体系,普遍存在“定性的多、定量的少,宏观的多、具体的少,指导性的多、具体可操作性的少”等“三多、三少”的问题,这就造成了对实验室管理人员的流域形式的考评,导致实验室管理人员工作缺乏主动性和积极性,影响了高校实验室水平的高低,从而影响高校人才的培养模式、社会服务、科学研究等多项功能的发挥.因此,建立一套健全、科学、规范的实验室管理人员绩效管理体系,已经成为高校实验室管理工作面临的一大瓶颈.本文试图在对高校实验室管理人员绩效管理考核中引入平衡积分卡业绩评价指标体系,制定了适合高校的“财务、学生和利益相关者、内部流程、学习和成长”四个维度,并赋予新的内涵:高校实验室管理和战略目标、服务对象、内部流程、学习和成长,制定了适合高校实验管理员绩效管理的19个指标,利用层次分析法得到19个指标的权重,制定了适合高校实验管理员绩效管理运用的业绩评价指标体系.
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