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移动通信家庭用户预测模型的建立与应用
移动通信家庭用户预测模型的建立与应用
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万方数据
中文摘要：
国内电信业全业务竞争已经展开,各运营商面临的竞争压力越来越大,家庭用户和集团客户将是各大运营商新的业务以及收入增长点,如何挖掘家庭客户、分析家庭客户业务行为特征并对之进行有效的营销,是一个紧迫的话题。本文基于数据仓库,通过模型挖掘出的家庭用户,分析其已有业务使用特征,对家庭客户进行分类,建设家庭客户统一视图,可以提高营销命中率以及客户的粘性和忠诚度,也将带来新的利润增长点。
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关键词：
家庭客户
数据挖掘
出版年：
2011
科技信息(学术版)
山东省技术开发服务中心
科技信息(学术版)
ISSN：
1001-9960
年,卷(期)：
2011.
(3)
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万方数据
