科技信息(学术版)2011,Issue(4) :371-371.

把“零度干扰”引进高校图书馆读者服务工作中之初探

科技信息(学术版)2011,Issue(4) :371-371.

把“零度干扰”引进高校图书馆读者服务工作中之初探

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摘要

本文从高校读者服务的误区和现状,提出引进“零度干扰”对提升服务品质的意义和指导作用,是对以人为本这个核心理念的具体操作和实施。

关键词

零度干扰/读者服务/技术素质

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出版年

2011
科技信息(学术版)
山东省技术开发服务中心

科技信息(学术版)

ISSN:1001-9960
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