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浅谈优质护理服务在门诊抽血室的应用

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目的：总结以患者为中心的＂以人为本＂的优质护理服务的方法及优点。方法：通过对门诊抽血室428例患者有目的、有计划地开展优质护理服务及后期电话追踪反馈评价效果。结果：门诊抽血室患者的满意度较前明显提高。结论：门诊抽血室应该全面开展以患者为中心的＂以人为本＂的优质护理服务。

优质护理服务 门诊 抽血室 应用

2011

科技信息(学术版)
山东省技术开发服务中心

科技信息(学术版)

ISSN：1001-9960
年,卷(期)：2011.(10)
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