科技信息(学术版)2011，Issue(18) ：121-122,125.

交易风险视角下的汽车B2C电子商务顾客信任度研究

科技信息(学术版)2011，Issue(18) ：121-122,125.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

交易风险视角下的汽车B2C电子商务顾客信任度研究

扫码查看

摘要

以交易风险为视角,在对网络购车的风险进行分析的基础上,论文提出汽车B2C电子商务顾客信任度评估模型,并进行实证研究,研究结果表明,消费者感知的支付风险、性能体验风险、质量风险、物流风险和售后服务风险限制了消费者的网络购车意愿,企业可以通过采取措施降低各种交易风险来促进汽车B2C电子商务快速发展。

关键词

汽车电子商务/交易风险/顾客信任度

引用本文复制引用

出版年

2011
科技信息(学术版)
山东省技术开发服务中心

科技信息(学术版)

ISSN：1001-9960
段落导航相关论文