物业服务企业角色转变的现状及对策

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中文摘要：物业服务企业的数量随着房地产业的发展而迅速增加,对于这种过于快速发展的现象必然出现和这个行业密切相关的＂硬性＂条件和＂软性＂条件的滞后,比如约束物业服务企业的政策、法规还有从事该行业人员的素质要求等等。本文发现河南物业服务企业的角色定位存在差异和错位,没有或者没有完全从＂管家＂的角色转变为＂服务者＂的角色,针对这种现象分析原因、寻找解决方法,使物业服务企业更好地发展下去。

作者：

韩俊丽

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作者单位：

河南商业高等专科学校工商管理系,河南郑州450000

关键词：

物业服务企业角色服务理念人员培训

出版年：

2011

科技致富向导

中国科学技术协会科普部,山东省科学技术协会

科技致富向导

影响因子：0.698

ISSN：1007-1547

年,卷(期)：2011.(16)