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新形势下完善供电客户服务功能的探讨
新形势下完善供电客户服务功能的探讨
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中文摘要：
供电客户服务是一项系统的、复杂的工作，为优化服务流程、厘清客户的诉求，就要以全新的理念和模式来进行供电服务工作。本文首先简单概述供电客户服务中心及其主要功能，其次通过分析我国目前供电客户服务存在的问题，提出具体的完善供电客户服务功能的措施。
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作者：
张容军
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作者单位：
广东电网公司惠阳供电局 广东 惠州 516200
关键词：
新形势
供电客户服务
完善功能
出版年：
2015
科技致富向导
中国科学技术协会科普部,山东省科学技术协会
科技致富向导
影响因子：
0.698
ISSN：
1007-1547
年,卷(期)：
2015.
(1)
参考文献量
5
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