基于供电服务满意度测评的数据管理系统开发与实现

樊立攀 ¹叶利 ¹黄徐珂 ²田晓霞 ¹尚凡¹

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作者信息

1. 国网湖北省电力公司客户服务中心,湖北武汉 430077
2. 国网武汉供电公司,湖北武汉 430077
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摘要

随着国网湖北省电力公司持续深入开展供电服务满意度测评工作,运用软件固化现阶段满意度测评成果构建了供电服务满意度测评信息数据管理系统.该系统包含系统管理、基础数据准备、测评准备、过程管理、库查询、辅助查询等,可以满足供电服务满意度测评过程中数据集中储存、历史数据对比、科学的分析方法应用等实际业务需要,解决以往测评数据无法追溯、统计分析效率低等难题,满足相关测评工作实际需求,并能满足较长时期内的业务扩展需要.整个系统结构清晰,显示界面简洁直观,具有较高的可操作性.

关键词

数据系统/动态管理/满意度测评

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出版年

2017

科技展望

宁夏科技信息研究所

科技展望

ISSN：1672-8289

参考文献量7

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