谈就如何借鉴辽宁交通运输服务监督电话12328发展模式下的新思考

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中文摘要：根据《交通运输部关于"12328"交通运输服务监督实施方案的通知》要求,全国交通各行业积极张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对"12328"电话的认知度.春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行"12328"服务监督电话启用的对外宣传工作.同时,各行业进一步规范了"12328"热线处置流程,做好热线的统计、分析工作.本文将以辽宁省交通运输服务监督电话12328发展模式为研究对象,为全国各级交通行业提供12328电话工作发展新思路.

作者：

李宏基、郭浩

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作者单位：

辽宁省公路路政管理局,辽宁沈阳 110003

关键词：

12328 服务交通辽宁省交通厅服务监督电话

出版年：

2017

科技展望

宁夏科技信息研究所

科技展望

ISSN：1672-8289

年,卷(期)：2017.27(16)

参考文献量2