科技展望2017，Vol.27Issue(24) ：263.

换位思考在高校图书馆读者服务工作中的探究

滕慧 杨军胜
科技展望2017，Vol.27Issue(24) ：263.
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换位思考在高校图书馆读者服务工作中的探究

滕慧 1杨军胜1
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作者信息

  • 1. 铜仁学院图书馆,贵州 铜仁 554300
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摘要

读者服务是图书馆的一线工作,为了更好的做好读者服务工作,提升图书馆工作人员的服务意识,服务水平.本文讲解了换位思考的含义;论述了换位思考在读者服务工作中的意义;并结合工作实际,对怎样实现换位思考,从观念、角色、心态三个方面分别进行探究.

关键词

换位思考/读者服务/馆员

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出版年

2017
科技展望
宁夏科技信息研究所

科技展望

ISSN：1672-8289
被引量1
参考文献量3
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