摘要
该文首先论述了为用户提供个性化情报服务的必要性,随后探讨了情报人员或情报机构为用户提供个性化情报服务时面临的问题,主要分为用户因素类与情报业务相关因素类,并且针对不同因素分别给出了解决思路.关于用户因素类问题的解决思路主要涉及用户画像建模的数据采集流程设计、数据采集流程中用户属性的设计、用户的长短期兴趣处理思路、对用户兴趣挖掘的业务流程设计等;关于情报业务相关因素类的问题的解决思路主要是要明确以用户为中心的服务思想、以信息交流理论作为方法论的指导、以交互式的服务为最佳优化模式,使用户能够参与服务过程并有所反馈.以期能建立一个能实现"用户角色分析→用户需求分析→应用实现→验证反馈"的情报服务生态闭环.
维普
万方数据