摘要
在很长一段时间里,电网企业和客户之间都存在着信息不对称的情况,但在"互联网+"时代,这种情况不复存在,客户可选择性更多,也拥有更高的话语权,电网企业的竞争对手也从同行转变为自己,必须通过不断突破、创新营销方式,让客户有更丰富的体验,满足客户的需求,才能够获得更多忠实的客户.电网企业需要引入全新的营销理念,那就是"互联网+"营销,可以把互联网当做重要的营销渠道,颠覆原有的电力营销模式,给客户提供更个性化的服务,这样客户和企业之间会有更加多元化的交流渠道,企业也能够依照客户的需求不断地拓展服务内容,提高客户的满意度.本文就将探讨在"互联网+电力营销"环境下企业应当如何进行电力营销方面的创新.
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