2018年国务院办公厅发布关于促进"互联网 医疗健康"发展意见,指出要完善"互联网"药品供应保障服务,开展"智慧药房"以及第三方机构药品配送服务,进一步方便社会公众便捷、高效地享受卫生健康服务。商务部发布关于《全国零售药店分类分级管理指导意见(征求意见稿)》公开征求意见的通知(以下简称《意见稿》),提出到2025年,在全国范围内统一的零售药店分类分级管理法规政策体系基本建立,部门协调联动机制运行良好。行业变革之际,危机与机遇并存,零售药店监管趋严,经营成本增加、利润减少,零售药店药学服务的质量在大众的呼吁中迅速提升,覆盖的范围也在不断扩展。随着零售药店体制改革的不断深入,将加速市场资源配置,零售服务结构升级。本文对基层零售药店药学服务的现状及对策进行分析。