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铁路客运服务优化提升策略研究

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在科技发达,交通工具多样化的今天,人们的日常出行方式选择也多了起来,久而久之空气污染等问题随之而来,铁路逐渐成为绿色、环保的出行方式的首选.随着人民生活水平和消费能力的持续提高,未来旅客的出行结构必将会发生明显变化,消费性旅行需求的增长速度将会加快,旅客的多元化和个性化需求将会逐渐增加,旅客对铁路客运的方便、快捷、舒适、安全等要求也会增强.因此要全面提高铁路客运服务优化水平.

马丹丹

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中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段 黑龙江 哈尔滨 150001

铁路客运 服务质量 优化策略

2020

科学与财富
四川省科教兴川促进会

科学与财富

ISSN：1671-2226
年,卷(期)：2020.(10)
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