摘要
银行为了向客户提供金融服务,需要在不同的地点开设金融设施网点.其设施网点的选择对于银行来说有着十分重要的作用,它不但可以联系到银行的经营效益和竞争力,还会影响整个行业的投资成本和相关的服务管理效益.考虑到该行业自身具有的相关特性以及规律,也凭借于该行业的金融产品具有分配与提供的同时性原因,在面对面进行客户服务时,客户展现出了类型较多,且其在交易过程中需求也多元化,这就需要银行在该方面进行企业追求,把努力让顾客满意,提升服务质量和服务效率作为重要目标.本文结合银行的相关特点和相关设施网点的建设在考虑其选址决策的同时,结合其存在问题的因素进行了具体分析.
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