摘要
突发的新冠肺炎疫情在很大程度上改变了人们的公共出行方式,但同时也给一些新型出行服务模式带来了机遇.在疫情防控常态化下,推行定制公交出行服务可降低感染风险,提供安全出行保障.自2013年北京定制公交开通以来,一直处于反响平平的阶段,直至此次新冠疫情复工季,北京定制公交进行了全新升级,并得到了广泛关注.但由于我们对定制公交服务的认识还存在不足,在现实发展中,定制公交仍面临严峻的挑战.基于疫情防控,结合相关调研并探析定制公交服务的优点和不足,建议进一步发展定制公交服务,使得北京公交"传统服务"与"个性定制"相结合,为顾客提供更加安全便捷的公共出行服务.
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