摘要
目的 探讨ICU基础护理流程优化在创建优质护理服务中的作用效果分析.方法 选取2017年4月~2019年5月我院ICU收治危重患者286例为研究对象,2017年4月~2018年4月未行基础护理流程优化期间收治的143例患者纳入对照组,2018年5月~2019年5月优化基础护理流程后的143例患者纳入研究组,比较两组抢救成功率、医院感染率及护理满意度差异.结果 观察组抢救成功率及护理满意度均高于对照组,医院感染率低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 优化ICU基础护理流程,强化护理人员综合素质,可提高危重患者抢救成功率,降低院内感染几率,增强患者及家属对护理服务的满意程度,有利于优质护理服务的创建.