品牌建设对护理工作的影响探讨

王红霞 ¹于莉 ¹杨宗英¹

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1. 青岛优抚医院,山东青岛 266071
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摘要

目的探讨青岛优抚医院品牌建设对护理工作的影响.方法以青岛优抚医院创建、打造、培养"大医大爱、尽职尽心"服务品牌3年多来的实践情况为基础,采用访谈和调查问卷方式,并结合患者满意度、各项护理工作的新变化,进行分析.结果青岛优抚医院的"大医大爱、尽职尽心"服务品牌建设虽处于初级阶段,但已经产生了明显的品牌效应,各项护理工作、患者满意度、护理人员满意度等均得到有效提升.结论品牌建设对于优抚医院的护理工作有明显的实际意义.

关键词

青岛优抚医院/大医大爱/尽职尽心/服务品牌/品牌建设

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出版年

2020

临床医药文献电子杂志

ISSN：

参考文献量2

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