摘要
目的 对三级综合医院急诊拥挤问题以及一线急诊医生存在的职业压力进行分析.方法 以我院急诊科医生以及部分患者作为研究对象,通过调查问卷的方式对其医生存在的职业压力进行分析,并统计医生以及患者对于急诊拥挤相关问题的看法.结果 造成急诊患者拥挤问题的主要因素则包括病房床位不足、分级诊疗不到位、患者疾病复杂导致去向科室不明等方面;而造成急诊医生职业压力的因素主要包括工作强度大、医患关系紧张、收入低、晋升要求高、职业吸引力不足等方面.结论 急诊科是医院中的重要科室之一,针对当前急诊医生职业压力大、急诊拥挤现象等问题,医院及相关部门要积极采取措施,为医生、患者提供良好的工作、就医条件,从而实现医疗服务水平的有效提高.
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