摘要
目的 观察PDCA模式在胃肠镜检查护理风险控制中的应用效果.方法 随机分组,对照组实施常规护理,观察组实施PDCA模式.结果 观察组护理缺陷发生率2.4％、投诉率2.4％、检查前、中、后满意度,分别为(93.2±3.4)分、(94.5±3.7)分及(97.8±2.1)分.对照组护理缺陷率11.9％、护患纠纷率4.8％、投诉率7.1％、检查前、中、后满意度,分别为(78.6±2.5)分、(75.4±4.0)分及(74.1±3.9)分.两组数据对比,差异显著(P<0.05).结论 将PDCA模式应用到胃肠镜检查的护理风险控制中,可有效提高护理的安全性.
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