目的 分析120调度员首接负责制对院前急救的影响.方法 采取回顾性方法 随机选择2017年1月~2017年12月期间我院120院前急救的300例患者资料,以150例于2017年1月~2017年6月期间120院前急救患者作为对照组(未实施120调度员首接负责制),另以150例于2017年7月~2017年12月期间120院前急救患者作为观察组(实施120调度员首接负责制).对比两组的急救效果.结果 观察组的平均调度时间、平均出车时间及平均抵达时间均显著优于对照组(P<0.05);观察组的接回人数显著高于对照组(P<0.05),而现场处理人数与院外死亡人数则均显著低于对照组(P<0.05).结论 实施120调度员首接负责制可更有利于进行院前急救工作,具有积极影响作用.