摘要
目的 探讨综合护理服务模式在提升耳鼻喉护理质量和患者生活质量方面的应用效果.方法 选取2018年5月～2019年7月间所在我院耳鼻喉病房住院治疗的88例患者纳入研究,按照数字随机分组的方法 均分为体验组和常规组,每组患者44例.体验组采用综合护理服务模式,常规组采用常规护理服务模式,对临床护理效果进行组间对比.结果 体验组在环境护理、护理技能和护士言行方面的护理质量评分明显优于常规组(P<0.05);且常规组在患者对护理人员满意度评分上远远低于体验组(P<0.05).结论 在综合护理服务模式的引导下,为耳鼻喉住院患者提供人性化护理,护理质量和患者满意度大幅提高,临床效果显著.
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