目的 研究在外科临床护理中采用分层级护理管理模式的价值.方法 随机选择医院外科科室2018年～2019年28名护士为本研究的对象,按单双数分为C组(应用常规护理管理)和F组(应用分层级护理管理)各14名,对比两组护士的护理质量(基础护理、病房管理、服务能力和操作水平)、患者满意度、护理投诉事件发生率.结果 F组的四项护理指标质量评分均高于C组,患者满意度98.35％均高于C组74.36％,护理投诉事件发生率2.19％显著低于C组6.67％,P<0.05,有统计学意义.结论 在外科临床护理中应用护士分层级护理管理模式,对提升护理质量、减少护理投诉事件发生等有明显的效果,值得应用.
NETL
NSTL
维普
万方数据
