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护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响

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目的 讨论护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响.方法 选择我院住院部的100例患者为研究对象,以患者的个人意愿为基准分为对照组与实验组.两采用不同的护理管理手段,比较最终护患纠纷的发生情况.结果 两组患者满意率的差别较大,差异有统计学意义(P<0.05).实验组中有1例患者出现护理纠纷,对照组中有10例患者出现护理纠纷,差别较大,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在住院患者的护理管理中使用人性化护理,有利于减少护理纠纷发生率,提高患者满意率,具有重要的临床价值.

刘娜

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内蒙古鄂尔多斯市中心医院骨科三区,内蒙古 鄂尔多斯 017000

护理管理 人性化护理 护患纠纷发生率

2020

临床医药文献电子杂志

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ISSN：
年,卷(期)：2020.7(57)
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