目的 分析优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果.方法 选择2018年2月～2019年12月期间在我院门诊输液治疗的患者的92例,根据患者所实施的护理方法将其分为观察组和对照组,每组46例.对照组给予常规输液护理,观察组给予优质护理服务.结果 观察组患者对输液室环境、护士护理服务态度、护士仪容仪表、健康教育、操作技能等护理质量评分,均显著高于对照组,P<0.05比较差异具有统计学意义.观察组患者输液过程中一次穿刺成功率,显著高于对照组;而其输液故障发生率,显著低于对照组,P<0.05比较差异具有统计学意义.结论 优质护理服务能够有效提高门诊输液护理质量,显著提高患者输液过程中的一次穿刺成功率,降低输液故障的发生,从而获得患者对护理服务质量更高的认可度.
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