西药房退药原因分析及管理对策

罗新¹

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作者信息

1. 云南省普洱市人民医院药学部,云南普洱 665000
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摘要

目的分析西药房退药原因,并探讨对管理对策.方法回顾性分析2018年5月～2019年7月间我院西药房的退药处方100份,对退药的原因进行统计分析,提出相应的管理对策.结果西药房退药的原因主要有医师因素(35％)、患者因素(19％)、药物因素(38％)以及药物质量原因与药房发药错误(8％).结论针对西药房退药的根本原因,医院应加强医师的专业性培训,并使退药制度更加完善,更注重医患双方的沟通和交流.

关键词

西药房/退药/原因分析/管理对策

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出版年

2020

临床医药文献电子杂志

ISSN：

参考文献量5

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