摘要
目的 观察精准化管理措施在减少门诊医生临时停换诊次数方面体现出的成效.方法 在某医院临时停换诊管理阶段实施精准化管理办法,完善管理体制、简练审批程序、有规划的布置门诊手术、加大绩效考评力度等,统计以上办法实施4个月后取得的成效,并利用统计学软件和实施前做比较分析.结果 精准化管理办法实施后,门诊临时停换诊率为13.6％,低于实施前的36.1％(P<0.05);实施后,病患对门诊医生出诊纪律单项满意率为96.0％,和实施前72.0％％相比,均有统计学意义(P<0.05).结论 精准化管理措施有助于减少门诊医生临时停换诊次数,提升病患群体的满意度,制得推广.
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