摘要
目的 探究以患者为中心的优质护理在门诊预检分诊中的作用.方法 随机抽取本院200例我院门诊预检分接待诊患者,利用摸球法分为研究组(使用以患者为中心的优质护理)与对照组(使用常规护理).对比两组的护理效果.结果 经护理干预,研究组患者分诊平均时间、患者候诊时间、护理满意度评分高于对照组;研究组患者分诊准确率与不良事件发生率明显优于对照组,两组差异显著(P<0.05).结论 在门诊中实施以患者为中心的优质护理,可以有效缩短患者候诊时间,提高分诊准确率与护理满意度,降低不良事件的发生率,临床价值高.
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