摘要
目的 研究优质护理服务对社区卫生服务中心护患关系的影响.方法 选择我社区2018年12月～2019年12月接收治疗的110例患者作为研究对象,随机分为对照组和研究组各55例,其中对照组采用常规护理服务方法,研究组采用优质护理服务方法,对比两组患者的临床护理服务.结果 研究组患者临床护理服务满意度高于对照组患者临床护理服务满意度,且研究组患者的护患纠纷率低于对照组患者的护患纠纷率,两组之间存在明显的差异性,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务不仅可以提高患者对社区卫生服务中心护患满意度,而且还可以减少护患纠纷的发生,有着十分良好的作用,值得推广和应用.
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