目的 探讨使用关键环节改进的研究效果来降低内分泌科住院患者口服给药漏服率.方法 使用品管圈活动的方法,组成"降低内分泌住院患者口服给药漏服率"的活动计划主题,进行一系列内分泌住院患者口服给药漏服原因调查,现状分析,讨论并制定改进对策,临床实施,效果确认和标准化.结果 实施品管圈活动计划后,内分泌住院患者口服漏服率降低,观察计划实施前后,差异有统计学意义(P<0.05),完成了目标设定值.结论 品管圈活动的实施,有助于降低内分泌住院患者口服给药的漏服率,提高患者用药安全,确保患者口服用药有效安全到口,提升了护理质量,增强护理工作责任心.
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