摘要
目的 探讨社区卫生服务中心护理管理工作中柔性管理的作用.方法 选取本社区卫生服务中心于2016年9月至2019年9月间接收的96例患者为研究对象,按照前来诊治的顺序分为对照组和观察组,前者接受常规管理方式,予以后者柔性管理,进行两组管理质量和患者满意度的比较.结果 观察组管理质量得分高于对照组,患者满意度高于对照组[(92.04±2.82)分VS(76.56±2.56)分,93.75％VS 80.00％],组间对比有数据差异存在(P<0.05).结论 柔性管理可促进社区卫生服务中心护理管理工作质量的提升,也可使患者对护理管理工作更加满意,存在推广应用价值.
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